Banco de Crédito – BCP
Ilustraciones que personalizan la banca móvil
El Banco de Crédito BCP buscaba fortalecer la experiencia de su banca móvil a través de un lenguaje visual capaz de generar cercanía, identidad y sentido de pertenencia en un entorno digital altamente funcional. El desafío consistía en ir más allá de la interfaz utilitaria y convertir cada interacción en una experiencia significativa para usuarios dentro y fuera del país.
Desde ELE.Studio desarrollamos un sistema de 10 ilustraciones originales: nueve representan a cada departamento de Bolivia y una décima funciona como símbolo integrador del país. Estas ilustraciones se asignan de manera dinámica según la ubicación del usuario —o la ilustración de Bolivia para quienes se encuentran en el exterior— permitiendo que la aplicación se adapte y se sienta personal desde el primer contacto.
El sistema transforma la banca móvil en un espacio más humano y cercano, donde la tecnología dialoga con la identidad cultural. Así, cada usuario lleva consigo un fragmento de su lugar de origen, reforzando el vínculo emocional con la marca y haciendo que la experiencia bancaria se sienta, literalmente, como llevar un pedazo de casa en el bolsillo.
El lenguaje visual se diseñó para ser reconocible, contemporáneo y optimizado para entornos digitales, permitiendo una asignación dinámica según la ubicación del usuario. De esta forma, la ilustración no actúa como decoración, sino como una capa identitaria integrada a la experiencia de uso.
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